RODO

Niniejsza informacja RODO wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe osób kontaktujących się z serwisem Naprawa Lodówek Kraków za pośrednictwem strony internetowej, telefonu, poczty elektronicznej, formularzy kontaktowych oraz komunikatorów.

Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Naprawa Lodówek Kraków, NIP: 8681994217, adres: Na Zakolu Wisły 12, 30-729 Kraków.

Kontakt z administratorem:
Telefon: +48 459 567 558
E-mail: ihor.kupriianov.pl@gmail.com

Zakres przetwarzanych danych

Możemy przetwarzać dane podane dobrowolnie przez klienta, w szczególności imię, numer telefonu, adres e-mail, adres wykonania usługi, informacje o urządzeniu, opis usterki, preferowany termin wizyty oraz treść korespondencji.

Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w celu obsługi zapytania, kontaktu z klientem, ustalenia terminu wizyty, wykonania usługi serwisowej, przygotowania wyceny, prowadzenia korespondencji, obsługi reklamacji oraz wypełnienia obowiązków księgowych i prawnych.

Podstawy prawne przetwarzania

Dane mogą być przetwarzane na podstawie podjęcia działań przed zawarciem umowy lub wykonania umowy, obowiązków prawnych ciążących na administratorze, prawnie uzasadnionego interesu administratora polegającego na obsłudze klientów, dochodzeniu roszczeń i ochronie przed roszczeniami, a w wybranych przypadkach także na podstawie zgody użytkownika.

Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez czas niezbędny do obsługi zapytania, wykonania usługi, rozliczeń, obsługi reklamacji oraz przez okres wymagany przepisami prawa. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania, o ile nie istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.

Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym obsługę strony internetowej, poczty elektronicznej, hostingu, narzędzi analitycznych, systemów kontaktu, księgowości oraz podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa. Dane nie są sprzedawane osobom trzecim.

Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz wycofania zgody, jeśli dane są przetwarzane na podstawie zgody.

Osoba, której dane dotyczą, ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych narusza przepisy o ochronie danych osobowych.

Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale może być konieczne do kontaktu, przygotowania wyceny, ustalenia terminu wizyty lub wykonania usługi serwisowej.

Zautomatyzowane decyzje

Dane osobowe nie są wykorzystywane do podejmowania zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne wobec użytkownika.

Data ostatniej aktualizacji: 03.06.2026